iPhone X出來后很多人都在吐槽它的人臉解鎖功能，但也在宣告人工智能時(shí)代已經(jīng)來臨。這一次人工智能風(fēng)暴將從一個(gè)乳業(yè)大佬開始，2月10日，伊利集團(tuán)包場京東無人超市，開啟人工智能風(fēng)暴，邀請大家體驗(yàn)黑科技！其中消費(fèi)者熟知的金領(lǐng)冠嬰幼兒配方奶粉、伊利欣活骨能配方奶粉、伊利牛奶片等產(chǎn)品悉數(shù)亮相。

　　伊利X京東無人超市

　　活動當(dāng)天，消費(fèi)者大玩京東無人超市。從刷臉進(jìn)店、價(jià)格實(shí)時(shí)更新、自動結(jié)算......整家店面沒有任何收銀員，顧客通過店內(nèi)貨品上貼有的RFID標(biāo)簽自動識別，以及智能化的傳感器等設(shè)備，隨時(shí)“刷下臉”，就快速完成了付款過程。便捷、神奇的購物體驗(yàn)讓顧客大呼過癮。尤其是潮媽們也借此機(jī)會，囤足寶寶過年期間的奶粉，一站式購齊奶制品年貨。此舉在中國乳品行業(yè)，是新潮流的開端，也是伊利乳業(yè)探索創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)的開端，而金領(lǐng)冠作為成為第一家進(jìn)入京東無人超市的嬰幼兒奶粉品牌，也引領(lǐng)了整個(gè)中國嬰幼兒奶粉行業(yè)的新潮流。

　　沖一杯暖冬奶，科技讓零售更有溫度

　　在春節(jié)期間包場京東無人超市，除了帶去年味，也有近距離感受“智慧零售”的未來體驗(yàn)，更有伊利精心準(zhǔn)備的豐富有趣的體驗(yàn)互動。消費(fèi)者紛紛與腦洞大開的“朋友圈對話框”拍照板合影留念，互動區(qū)掃描二維碼，參與H5互動頁面活動，首次掃描就可以獲得京東優(yōu)惠券。通過H5給自己的家人、寶寶沖上一杯暖冬奶，在冰天雪地的深冬，感受來自人工智能等黑科技與愛碰撞所釋放出來的溫暖。

　　現(xiàn)場互動區(qū)“朋友圈對話框”合影留念

　　品質(zhì)創(chuàng)新，金領(lǐng)冠帶來極致創(chuàng)新體驗(yàn)

　　如今，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)環(huán)境下成長起來的年輕媽媽們對個(gè)性化、智能化的服務(wù)和體驗(yàn)相當(dāng)重視，越來越注重情感、心理上的認(rèn)同，細(xì)微體驗(yàn)上的創(chuàng)新才能贏得年輕媽媽的認(rèn)可。因此，金領(lǐng)冠一直以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，在產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)維度上不斷打磨品質(zhì)。

　　在產(chǎn)品品質(zhì)上，為了努力追求更接近中國母乳，伊利堅(jiān)持了16年的母乳研究，進(jìn)行了全國范圍的母乳采集工作，經(jīng)過采集母乳樣本并檢測分析，已經(jīng)積累了100多萬個(gè)母乳營養(yǎng)成分?jǐn)?shù)據(jù)，建立了首個(gè)“中國母乳數(shù)據(jù)研究庫”。研制出“α-乳清蛋白和β-酪蛋白的嬰兒配方奶粉及其制備方法”的專利配方，并成功應(yīng)用在了金領(lǐng)冠系列嬰幼兒奶粉產(chǎn)品上，得到了萬千媽媽們的認(rèn)可與點(diǎn)贊。

　　金領(lǐng)冠系列嬰幼兒配方奶粉上架京東無人超市

　　在服務(wù)及體驗(yàn)的打磨上，金領(lǐng)冠建立了更加全面和準(zhǔn)確的奶粉追溯管理平臺，消費(fèi)者可以在平臺上查詢到金領(lǐng)冠奶粉的追溯信息，如生產(chǎn)日期、批次、生產(chǎn)者、誠信評價(jià)、質(zhì)檢報(bào)告、配料表。此次涉水無人零售，是金領(lǐng)冠繼區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用在可追溯體系后，又一次在創(chuàng)新營銷領(lǐng)域的成功案例。另外，在情感方面也顧及到媽媽的感受，提供貼心的育兒增值服務(wù)，邀請新手媽媽加入伊利愛兒俱樂部，實(shí)時(shí)交流育兒問題。可見，品質(zhì)并不止步于健康、安全層面，更要在服務(wù)和體驗(yàn)方面進(jìn)一步迎合95后媽媽的需求，持續(xù)創(chuàng)新提升。

　　本次伊利與京東無人超市的包場合作，結(jié)合人工智能引領(lǐng)下的智慧零售趨勢，給消費(fèi)者帶來了購物體驗(yàn)上的極致享受。未來，伊利還將繼續(xù)攜旗下奶粉品牌，嘗試更豐富、更創(chuàng)新、更具個(gè)性化的科技服務(wù)體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的創(chuàng)新消費(fèi)模式。

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