近期,極光大數(shù)據(jù)發(fā)布了一份《2021年在線母嬰親子行業(yè)研究報告》。報告顯示,中國的母嬰市場商業(yè)潛力巨大,90后、95后正逐漸成為新一代父母,隨著他們的收入水平與消費水平的提升,母嬰市場規(guī)模也在持續(xù)擴大。2020年已達4萬億元水平,預(yù)計2023年市場規(guī)模將超過5萬億元。
然而,面對龐大的母嬰市場,隨著越來越多的品牌涌入這個紅海,無論是線上電商,還是線下市場,產(chǎn)品同質(zhì)化的問題也日趨明顯。在產(chǎn)品和服務(wù)于法容易被替代的市場形勢下,品牌如何持續(xù)保持用戶忠誠度和獲取新用戶?
在利其爾市場看來,母嬰賽道特別需要「建立信任」。
1.初心不變,不陷入惡性競爭。
隨著產(chǎn)品的日趨同質(zhì)化和競爭加劇,越來越多的品牌陷入降低原料成本和售價的惡性競爭。
2008年,隨著利其爾中國分公司的成立,其旗下產(chǎn)品PPSU吸管杯也隨之來到了中國。安全放心的食用級材質(zhì)、輕巧耐摔的杯身、人性化的貼心設(shè)計,一上市便獲得中國越來越多母嬰消費者的青睞,成為傳遞利其爾--“來自日本的育兒樂趣”的頭號擔當。
如今距離利其爾PPSU吸管杯上市已經(jīng)10多年,面對母嬰市場不斷出現(xiàn)的同類型PPSU產(chǎn)品,利其爾始終堅持選用進口PPSU原料,初心不變,品質(zhì)依舊。
2.擁有產(chǎn)品核心技術(shù)和優(yōu)勢
不管市場如何發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新始終是品牌的核心優(yōu)勢。利其爾訓練杯在設(shè)計時,杯蓋PUSH鍵結(jié)合氣壓原理,輕輕按壓該鍵吸管即可出水。該專利技術(shù)的使用,使這款學飲訓練杯在母嬰市場別具一格,成為利其爾特色產(chǎn)品。
3.持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)爆款產(chǎn)品
產(chǎn)品始終是品牌競爭的根本。90后人群正成為母嬰市場的主要消費群體,和80后父母相比,新一代母嬰人群在選擇產(chǎn)品時,除了產(chǎn)品本身的基本功能,也更注重產(chǎn)品的顏值和設(shè)計。利其爾透透杯、不銹鋼保溫杯等明星產(chǎn)品,以持續(xù)更新的花色和配色,保持每年上新的節(jié)奏。以更符合年輕母嬰群體的審美和品味,持續(xù)打造明星產(chǎn)品的魅力。
4.維持與消費群體的情感溝通
如今母嬰品牌已經(jīng)不能只側(cè)重嬰幼兒產(chǎn)品本身,在關(guān)注產(chǎn)品與消費的同時,也要關(guān)注寶媽群體。愛孩子,但90、95后的媽媽們也很愛自己。在微信、微博、小紅書、抖音等官方媒體矩陣,利其爾持續(xù)以媽媽視角,持續(xù)發(fā)布年輕媽媽在親子、家庭、追求自我等話題,以更具溫度的情感交流的互動方式,激發(fā)共鳴。
對任何品牌來說,產(chǎn)品同質(zhì)化問題無法避免。在保持初心不變,堅持產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,關(guān)注目標人群的消費需求和痛點,才能在激烈的市場競爭中更貼近消費者,持續(xù)圈粉。