商譽(yù)是招徠顧客的法寶。寶元通百貨公司深深地懂得這一點(diǎn)，并想方設(shè)法不斷提高自己的商譽(yù)，然后再利用商譽(yù)來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。

  1932年，宜賓分公司從上海寄來(lái)的一批永備電池中有一兩個(gè)包裹不慎被水浸濕，寶元通便將水濕和受潮的電池集中起來(lái)，故意當(dāng)成垃圾分批倒在輪船碼頭上。其實(shí)，經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，少數(shù)的只是亮度稍弱，完全可以使用。后來(lái)，等到被人撿去發(fā)覺(jué)仍可使用，人們便認(rèn)為寶元通干了件傻事，連質(zhì)量好的電池也給扔掉了。

  于是，寶元通在出售永備電池時(shí)便向顧客介紹：“請(qǐng)放心，電不足的我們?cè)缫旬?dāng)垃圾倒掉了。\\\"再加上當(dāng)時(shí)的傳說(shuō)，顧客果然深信不疑，都認(rèn)為只有寶元通的電池才是容電最足的。就這樣，一傳十，十傳百，以后，別的商店的永備電池銷(xiāo)路逐漸減少，而寶元通的銷(xiāo)路卻日益增加。

  寶元通看到銷(xiāo)售電池已廣泛取得顧客的信任，便趁熱打鐵要求廠(chǎng)家在電池殼外表面加印“寶元通百貨商店經(jīng)售”的字樣。廠(chǎng)家見(jiàn)寶元通的銷(xiāo)量較大，也就欣然同意。于是，別家沒(méi)有印上以上字樣的永備電池更難以售出，只好被迫向?qū)氃ㄟM(jìn)貨然后轉(zhuǎn)賣(mài)。就這樣，寶元通百貨商店就變成了永備電池在川南一帶的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)處了。

  如今有很多經(jīng)營(yíng)者還看不到信譽(yù)是保證客戶(hù)來(lái)源的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，他捫往往圖一時(shí)的利潤(rùn)，喪失信譽(yù)，過(guò)河自拆橋，斷了自家今后的發(fā)展的道路9

  信鷺是一本盈利的東西，像寶元通百貨店一樣，起先損失一些，但卻得到信譽(yù)，今后，只要你自己不砸自己牌子，信譽(yù)就成了永存的投資，你會(huì)在這份投資中獲得很大利潤(rùn)。

  信譽(yù)十分重要，商店銷(xiāo)售的很多商品，質(zhì)量不能-下子判斷出來(lái)，顧客在買(mǎi)的時(shí)候，往往只好憑借對(duì)商店和產(chǎn)品信譽(yù)的依賴(lài)程度來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)。比如像寶元通賣(mài)的電池，顧客買(mǎi)時(shí)無(wú)法測(cè)出其中的容電量足不足。其他如彩電、冰箱等也有這樣的情況。

  在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈的時(shí)代，經(jīng)營(yíng)者和銷(xiāo)售者更不應(yīng)該忘掉信譽(yù)這個(gè)法寶。

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