澳優(yōu)“企標(biāo)”高“國標(biāo)”,主動退貨惹是非

本文Tag標(biāo)簽:退貨/澳優(yōu)/澄清??

  日前,一則舊聞新報將澳優(yōu)乳業(yè)推到風(fēng)口浪尖。據(jù)了解,澳優(yōu)乳業(yè)去年有兩批有機(jī)奶粉被海關(guān)退貨,經(jīng)部分媒體報道,引起公眾關(guān)注。澳優(yōu)乳業(yè)于2月16日正式發(fā)布公告稱,該批次產(chǎn)品完全符合國家標(biāo)準(zhǔn),但不符合公司與該供貨商所議定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),屬企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問題,與食品安全無關(guān)。因此,相關(guān)產(chǎn)品已全部退回供貨商,并未在市場流通。

  原因:企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)

  盡管澳優(yōu)乳業(yè)的退貨事件并沒有涉及到食品安全問題,但仍有一些聲音認(rèn)為,“產(chǎn)品遭到國家質(zhì)檢總局退貨,公司卻并遲遲沒有發(fā)布相關(guān)公告告知投資者以及消費者”,這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

  對此,澳優(yōu)副總裁肖詩弧表示,“澳優(yōu)企業(yè)對奶粉制定比國家標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),該批次產(chǎn)品正是由于符合國家標(biāo)準(zhǔn)卻不符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而主動向職能部門提出的退貨申請?!卑膬?yōu)公司進(jìn)一步解釋,澳優(yōu)乳業(yè)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn),退貨的兩批次產(chǎn)品均符合國家的強(qiáng)制性嬰兒奶粉國家標(biāo)準(zhǔn)GB10767的要求,但與澳優(yōu)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)不相符合,盡管只是很小的差距,為了消費者的健康,澳優(yōu)也不會讓其進(jìn)入到市場。而且該事件并沒有影響市場上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量,更沒有對公司產(chǎn)品銷售產(chǎn)生任何重大影響,因而去年并沒有對此作出相關(guān)的披露。

  真相:磷含量未達(dá)到澳優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)

  對于兩批次產(chǎn)品都因磷含量不符合標(biāo)準(zhǔn)主動退貨的原因,澳優(yōu)研發(fā)部門負(fù)責(zé)人解釋,對于磷元素含量的檢測值,國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定≥150mg/100g,而澳優(yōu)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)則為247-333mg/100g,要高于中國強(qiáng)制性嬰兒奶粉國家標(biāo)準(zhǔn)GB10767的要求。澳優(yōu)乳業(yè)對嬰幼兒奶粉各項理化指標(biāo)和微生物指標(biāo)向來都執(zhí)行一貫嚴(yán)格的規(guī)定,比如中國國家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定細(xì)菌總數(shù)≤30000個/g,而澳優(yōu)規(guī)定為≤1000個/g。

  記者了解到,澳優(yōu)在中國境內(nèi)銷售的奶粉,是在完全符合中國嬰幼兒配方食品標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求的情況下,并在嚴(yán)格的國家法律、法規(guī)要求和控制下進(jìn)行生產(chǎn)和銷售,產(chǎn)品均經(jīng)過國外供應(yīng)商、國外檢驗檢疫局、中國出入境檢驗檢疫部門、澳優(yōu)質(zhì)量控制中心等多重把關(guān),確保符合澳優(yōu)嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)制訂的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)才能進(jìn)入市場。

  肖詩弧在采訪中多次強(qiáng)調(diào),這是源于澳優(yōu)乳業(yè)一貫秉承“營養(yǎng)安全更高標(biāo)準(zhǔn)”的企業(yè)理念,正是因為一系列嚴(yán)格的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和持之以恒的堅持,澳優(yōu)產(chǎn)品從未在中國市場上出現(xiàn)過任何職能部門抽檢不合格的現(xiàn)象。自03年開始,澳優(yōu)奶粉堅持不添加母乳中不含有的香精、蔗糖、麥芽糊精,從而避免對嬰兒造成肝臟損害,偏食等危害,這比中國即將執(zhí)行的新規(guī)定要早8年。

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