睡獅睜眼:幫寶適演繹王者回歸三重奏

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  1997年,幫寶適喚醒了當(dāng)代中國(guó)家庭對(duì)紙尿褲的認(rèn)知。至今,幫寶適仍雄踞中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位。入華二十余載,幫寶適經(jīng)歷過(guò)巔峰,也面對(duì)過(guò)挑戰(zhàn),在過(guò)去幾年的低潮期,更是被外界質(zhì)疑正在遭遇難以破解的“中年危機(jī)”。直到2018年,幫寶適再度以?xún)?yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn)重回頭號(hào)玩家的行列,不僅實(shí)現(xiàn)全渠道銷(xiāo)量第一,還橫掃海內(nèi)外大獎(jiǎng)贏得消費(fèi)者和行業(yè)的一致好評(píng)。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的中國(guó)市場(chǎng),三年一換的母嬰群體,層出不窮的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,幫寶適究竟做對(duì)了哪些事?

  賽道巨變,昔日巨頭被迫面臨轉(zhuǎn)型壓力

  自面世以來(lái),幫寶適始終是全球紙尿褲市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,幫寶適在目標(biāo)消費(fèi)者中的知名度曾達(dá)到99%,銷(xiāo)售額占整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的一半以上,可謂名副其實(shí)的“國(guó)民品牌”。但從2015年開(kāi)始,幫寶適的第一名身份開(kāi)始受到挑戰(zhàn)。消費(fèi)升級(jí)來(lái)勢(shì)洶洶,行業(yè)規(guī)則被新興市場(chǎng)大幅改寫(xiě);海內(nèi)海外群雄崛起,眾多高端品牌受到年輕消費(fèi)者青睞。熟悉的賽道變窄,幫寶適走到了步步驚心的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

  見(jiàn)招拆招,三招升級(jí)搞定“中年危機(jī)”

  創(chuàng)新和學(xué)習(xí)是使其品牌歷久彌新的好辦法。面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng),幫寶適自我反思洞察局勢(shì),開(kāi)啟了轟轟烈烈的變革升級(jí)之旅。

  1.產(chǎn)品力升級(jí):消費(fèi)者至上,靠創(chuàng)新顛覆傳統(tǒng)

  中國(guó)市場(chǎng)正逐步影響全球用戶(hù)的需求。在“消費(fèi)者至上”的寶潔,這種趨勢(shì)自然惠及到中國(guó)消費(fèi)者--多款專(zhuān)為中國(guó)用戶(hù)研發(fā)的新品類(lèi)和網(wǎng)紅產(chǎn)品被快速投入中國(guó)市場(chǎng),幫寶適也不例外。

  最近幾年,幫寶適推出新品的速度明顯加快。經(jīng)過(guò)大量調(diào)研,幫寶適發(fā)現(xiàn)中國(guó)媽媽是世界上最挑剔的媽媽。她們非常在乎寶寶的感受,甚至在全世界家長(zhǎng)中是唯一會(huì)用手去摸尿過(guò)紙尿褲。為了滿(mǎn)足她們的要求,幫寶適首次將主導(dǎo)權(quán)交給位于北京的研發(fā)中心,設(shè)計(jì)出幫寶適旗下第一款專(zhuān)為亞洲寶寶打造的產(chǎn)品“幫寶適一級(jí)幫”。當(dāng)嬰兒游泳開(kāi)始流行時(shí),幫寶適則第一時(shí)間引進(jìn)新品游泳褲填補(bǔ)中國(guó)市場(chǎng)空白,滿(mǎn)足育兒家庭出行新需求。

  針對(duì)寶寶不同需求 研發(fā)的多款革新產(chǎn)品

  產(chǎn)品的突破創(chuàng)新不僅為幫寶適打開(kāi)了細(xì)分市場(chǎng),也贏得了消費(fèi)者的青睞。2018年,幫寶適一舉斬獲六項(xiàng)消費(fèi)者大獎(jiǎng),如天貓親子節(jié)金嬰獎(jiǎng)「2018年度最受媽媽歡迎品牌」、2018寶寶樹(shù)金樹(shù)獎(jiǎng)「年度C位出道」、PCbaby 2018「年度紙尿褲前三」和2018櫻桃大賞「最受消費(fèi)者歡迎紙尿褲品牌」等。

  2.品牌力升級(jí):內(nèi)容第一,以引導(dǎo)代替迎合

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨讓消費(fèi)者接受信息的渠道和時(shí)間越來(lái)越碎片化,針對(duì)此,幫寶適及時(shí)調(diào)整傳播策略,用高質(zhì)量趣味科學(xué)育兒內(nèi)容代替生硬廣告,幫助新一代爸媽升級(jí)育兒理念,讓他們自發(fā)為品牌打call。

  作為科學(xué)育兒的領(lǐng)航者,幫寶適精準(zhǔn)洞察到父母?jìng)儗?duì)權(quán)威新知的需求,因此展開(kāi)與兒科界權(quán)威崔玉濤悉心合作,共同開(kāi)發(fā)《寶寶安睡整晚》課程并發(fā)布《中國(guó)寶寶睡眠現(xiàn)狀白皮書(shū)》,旨在提供最新最優(yōu)的科學(xué)育兒內(nèi)容。此外,幫寶適精準(zhǔn)乘勢(shì)明星種草,《延禧攻略》大火時(shí),大家看到“順?gòu)濉睆埣文哒跒槎殞殰?zhǔn)備一級(jí)幫紙尿褲,夫妻檔真人秀《幸福三重奏》熱播時(shí),孕媽蔣勤勤也親身種草選用一級(jí)幫,多層級(jí)種草讓品牌流量直驅(qū)而上,也讓大家意識(shí)到什么是明星都在用并深深依賴(lài)的好產(chǎn)品,更拉近了自己與中國(guó)父母間的距離。

  幫寶適聯(lián)合崔玉濤育學(xué)園推出寶寶金質(zhì)睡眠公開(kāi)課

  市場(chǎng)教育先行者的身份也給幫寶適帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的影響力。過(guò)去一年,幫寶適在營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)大獎(jiǎng)中也收獲頗豐,囊括了包含京東母嬰2018品牌之星「內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)聲量獎(jiǎng)」,2018天貓「最佳品類(lèi)艦長(zhǎng)獎(jiǎng)」、梅花網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新「最佳社媒營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)」、「中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)20年最佳社會(huì)化整合營(yíng)銷(xiāo)案例獎(jiǎng)」等九項(xiàng)大獎(jiǎng)。

  3.渠道力升級(jí):主動(dòng)變革,用合作撬動(dòng)大未來(lái)

  電商和新零售的繁榮大大優(yōu)化了中國(guó)家庭的購(gòu)物體驗(yàn)。作為最早入駐電商平臺(tái)的紙尿褲品牌之一,幫寶適不斷在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行渠道本土化建設(shè),在開(kāi)放與合作中適應(yīng)消費(fèi)業(yè)態(tài)升級(jí),加速搶占潛在先機(jī)。

  2019春運(yùn)期間 幫寶適聯(lián)合倍兒行開(kāi)設(shè)機(jī)場(chǎng)育嬰室

  一方面,幫寶適狠抓渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整,聯(lián)合各平臺(tái)開(kāi)設(shè)育嬰室,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和智能售賣(mài)給育兒家庭出行帶來(lái)最大程度的便利。另一方面,幫寶適聯(lián)合多個(gè)新興平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)力下沉市場(chǎng),主動(dòng)把最新產(chǎn)品和貼心服務(wù)送到三四五線中國(guó)家庭的家門(mén)口;與此同時(shí),幫寶適優(yōu)化了高端市場(chǎng)母嬰店的店內(nèi)體驗(yàn),樂(lè)友的門(mén)店中不僅配備了自動(dòng)感應(yīng)亮燈的貨架,還提供了內(nèi)置趣味小游戲的LED屏與顧客互動(dòng),很大程度地提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。憑借對(duì)家庭需求的持續(xù)關(guān)注和對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的敏銳捕捉,幫寶適在2018年摘得代表母嬰界至高榮譽(yù)的CBME 2018「年度紙尿褲品牌獎(jiǎng)」。

  王者回歸,初心不改,續(xù)寫(xiě)匠心

  將一件事情做到極致,才可以稱(chēng)之為匠心,幫寶適對(duì)于匠心一詞也是當(dāng)之無(wú)愧。呵護(hù)每個(gè)寶寶健康快樂(lè)成長(zhǎng)是幫寶適長(zhǎng)久的使命,但幫寶適不僅僅關(guān)注所有健康的寶寶,同時(shí)關(guān)注肌膚最脆弱、對(duì)紙尿褲要求最嚴(yán)苛的早產(chǎn)寶寶。為了給早產(chǎn)兒肌膚提供24小時(shí)細(xì)心的柔軟呵護(hù),幫寶適聯(lián)合歐、美、亞三大洲的新生兒重癥監(jiān)護(hù)室數(shù)百位護(hù)士,研發(fā)了專(zhuān)為早產(chǎn)寶寶設(shè)計(jì)的紙尿褲。迄今為止,幫寶適已經(jīng)向中國(guó)的各個(gè)醫(yī)院免費(fèi)捐贈(zèng)了超過(guò)40萬(wàn)片早產(chǎn)兒專(zhuān)用紙尿褲,助力早產(chǎn)寶寶順利康復(fù)并回到媽媽的懷抱。呵護(hù)寶寶健康快樂(lè)的成長(zhǎng),這就是幫寶適一直以來(lái)的初心。

  幫寶適研發(fā)早產(chǎn)兒專(zhuān)用紙尿褲

  深處時(shí)代變革的潮流,品牌秉承匠心與使命,堅(jiān)持將一件事做到極致。從品牌、產(chǎn)品和渠道等多方面積極變革,以產(chǎn)品升級(jí)及創(chuàng)新打動(dòng)消費(fèi)者,緊抓行業(yè)熱點(diǎn),并展開(kāi)渠道合作,終于從低谷重回巔峰。幫寶適保持對(duì)先機(jī)的敏銳洞察、對(duì)變革的靈活嘗試和對(duì)匠心的不懈追求,從而與消費(fèi)者越來(lái)越近,在行業(yè)中越走越穩(wěn),在中國(guó)越做越好。

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