善用可愛之處,拒絕做“冷美人”

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  善用可愛之處,拒絕做“冷美人”

  著名的希爾頓大酒店有一條規(guī)定,即要求酒店里的每一個(gè)管理人員,每一個(gè)服務(wù)員,甚至每一個(gè)保安,上班工作時(shí)都必須保證露出最燦爛的笑容,這不僅有助于促進(jìn)內(nèi)部人員的交流合作,更能夠讓客戶體會(huì)到最熱忱的服務(wù)。一個(gè)冷若冰霜的職員不僅會(huì)嚇跑客戶,而且也會(huì)阻礙同事之間的溝通和交流,影響員工之間的關(guān)系。

  職場之中講究交際與合作,冷美人的性格與之格格不入。要么就是孤身一人,與其他人脫離聯(lián)系,各自為政;要么就是孤芳自賞,自認(rèn)為美貌無敵,能力出眾,不屑于和別人合作。實(shí)際上這容易引起別人的反感,同事會(huì)認(rèn)為你看不起他們,上級(jí)也會(huì)把你當(dāng)成目中無人、難以調(diào)教的“刺頭”,顧客則會(huì)認(rèn)為你服務(wù)態(tài)度不好,這樣一來,你在職場上就樹敵眾多,當(dāng)然不能安穩(wěn)地生存下去。

  在人際關(guān)系復(fù)雜、變幻莫測的職場之中,根本沒有冷美人的一席之地,一個(gè)辦事古板、冷若冰霜的女人經(jīng)常會(huì)被孤立在辦公室的工作和交際系統(tǒng)之外,職場女性應(yīng)該適當(dāng)?shù)剡x擇俏皮可愛的方式來溝通和交流。

  葉蕁是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的美女,她剛?cè)ス旧习嗟臅r(shí)候,許多職員尤其是男性職員都迫不及待地想要接近她,但是時(shí)問一久,他們就放棄了原來的念想。葉蕁總是不愛說話,對(duì)于別人的搭腔和問話,她只是隨便簡單應(yīng)付幾句,似乎有意要疏遠(yuǎn)同事。同事們碰了幾次壁后,覺得自討沒趣,漸漸的也就不再和她交流。

  工作的時(shí)候,同事之間一般都會(huì)進(jìn)行交流,但是葉蕁從來都是一個(gè)人單干,不會(huì)找同事們商量和討論,待人接物時(shí)總是表現(xiàn)出一幅冷漠的態(tài)度。男同事來找她研究業(yè)務(wù),她會(huì)認(rèn)為對(duì)方別有用心,每次連看也不看對(duì)方一眼,故意不理不睬,同事只好尷尬地退回去。

  下班后,同事們有時(shí)會(huì)一起去吃飯唱歌,唯獨(dú)葉蕁總是找理由拒絕掉,有時(shí)候,什么也不說,只是象征性地?fù)u頭。

  葉蕁的清高和不合作態(tài)度,讓同事們覺得無法理解,甚至有些人開始討厭并疏遠(yuǎn)她。雖然性格比較內(nèi)向孤僻,但是葉蕁的工作能力十分突出,公司每次考核,她的業(yè)績都名列前茅。對(duì)于這一點(diǎn),老板也比較欣賞她,甚至有意升她當(dāng)主管,不過老板對(duì)她的“怪脾氣”也有所耳聞,為了公平起見,他把辦公室里的其他職員召集在一起,咨詢一下他們的意見和看法,結(jié)果大家一談到對(duì)葉蕁的看法時(shí),就表現(xiàn)的吞吞吐吐,態(tài)度也模棱兩可,最后才一致表示不同意讓葉蕁來帶隊(duì),老板見眾人都持反對(duì)意見,只好放棄原先的想法。

  職場上最忌諱獨(dú)行俠,而冷美人就是典型單打獨(dú)斗的員工,她們往往會(huì)破壞工作氛圍和整體的協(xié)調(diào)性,有些人稱之為職場的“冷面殺手”,不過這種“殺手”于人于己都很不利,根本就不適合職場生存。

  一個(gè)成功的職業(yè)女性應(yīng)該懂得如何與同事、與上下級(jí)溝通,自我封閉的結(jié)果只能是自我抹殺,身在職場就不妨展示女人俏皮可愛、天真親和的一面。一個(gè)天真可愛的女人,能夠讓青春永駐,時(shí)刻保持活力的狀態(tài),而且這樣的職場女人更容易讓同事消除隔膜。沒有過多的心計(jì),沒有很深的城府,反而有一種特殊的親和力,同事們也樂于與之溝通交流。

  在工作中,工作狀態(tài)和工作能力的確很重要,而工作中的精神面貌也非常重要,經(jīng)常和同事開一些小玩笑,甚至適當(dāng)?shù)毓室馑?,只要不矯揉造作,一定會(huì)加深同事們對(duì)你的好感和信任,相互之間的溝通和交流就能更順暢,同事關(guān)系也可以不斷得到加強(qiáng)。

  齊菲在一家知名的服裝公司上班,平時(shí)她看上去總是很安靜,不過在閑暇時(shí)間,她還是愛和同事們開玩笑,她的玩笑沒有’青少年的那種浮躁和凌厲,卻表現(xiàn)出知性和活潑,成熟的韻味也給人可愛且可敬的感覺。許多人都稱她是30歲女性的最佳版本,這時(shí)的女性,漸漸褪去青濕和銳氣,邁向成熟優(yōu)雅,但是仍然保持年輕的活力和魅力。

  良好的心態(tài)也為她爭得了許多好人緣,同事們與她相處時(shí),都覺得十分輕松融洽,而老板也認(rèn)為齊菲身上似乎有著特殊的魔力,很容易讓人親近和接受,為此老板經(jīng)常派她出去洽談業(yè)務(wù),而她也不辱使命,每次都能很好地完成任務(wù),許多客戶都夸贊她從容優(yōu)雅又可愛親切,有一種無法抗拒的魅力,談判的時(shí)候,都讓人不忍心去拒絕。

  齊菲身上展現(xiàn)的是一種知性的氣質(zhì),隨和大度,優(yōu)雅成熟,從來沒有給人不可接近的感覺,這樣就能夠解除對(duì)方的心理防線,取得對(duì)方的信任,能夠得到大家的認(rèn)可和尊重,能在職場中不斷獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。

  天真可愛是女人的一種性格,也是有效的溝通技巧。女人如水一般的柔和,本身就應(yīng)該給人一種溫柔舒緩的感覺,總是冷冰冰地繃著臉,就會(huì)讓人生畏疏遠(yuǎn)。職場上女人更應(yīng)該懂得如何去爭取和創(chuàng)造生存的機(jī).會(huì),更應(yīng)該注重職場上的細(xì)節(jié),不要單純地因?yàn)楣ぷ鞫ぷ?,這樣很容易將自己困守在孤城之中。

  職業(yè)女性應(yīng)該努力做到秀外慧中,秀外是美貌,而慧中則是一種內(nèi)在的涵養(yǎng),一種讓人無法抗拒的魅力和氣質(zhì)。職場上,可愛的女人才更有魅力,有魅力的女人才更受歡迎。

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