我女兒三歲七個月，她在和好朋友玩耍的過程中，找我告狀，很生氣地說：“她的書碰著我的臉了，也不說對不起，我再也不跟她玩了。”這樣的情況我遇到過兩次了。我會說：“她又不是故意的，沒關(guān)系的”或者“又不疼，沒事的”可孩子不理這茬，大有她不跟我道歉，我就不跟她玩的架勢。我也很苦惱，在這種情況下我不好意思讓朋友的孩子給女兒道歉，女兒的說法又沒錯，真不知如何是好，請大家?guī)蛶兔Π。?/p>

  沈老師答疑：

  這個話題很有意思，我們常常會遇到這樣的問題，怎么解決還真的值得我們思考。

  其實孩子來找我們告狀，目的非常明顯，無非是讓我們主持正義，告訴他什么是對的，什么是錯的。

  我的建議：首先明確地告訴孩子：碰到別人是應(yīng)當(dāng)跟別人道歉的。

  如果是非故意：

  表示理解自己的孩子“媽媽知道她把你碰疼了，是嗎？”

  接下來和孩子一起分析：“當(dāng)時你在干什么呢？這件事我們有沒有責(zé)任呢？如果你也有責(zé)任，你可以主動先跟她說對不起。”

  “她碰了你，沒有說對不起，你的心里感覺怎么樣？”

  “你覺得她為什么沒有跟你說對不起呢？你認(rèn)為她是因為不好寒盡鵲，還是因為不知道碰到別人要說對不起？”

  “也許她在心里已經(jīng)和你說對不起了，只是不好意思說出來呢？”

  “每個人都有自己的優(yōu)點和缺點，你的好朋友也是這樣。就像你也有自己的缺點一樣，你的好朋友也一樣。可是你的好朋友并沒有因為你吃飯慢就不理你，是不是？”

  我們在平時也會不小心犯些小錯誤，比如你會灑了水，摔了碗，可是我們不會因為你有一點小錯誤就不理你了，有時候你也知道自己錯了，可是也不好意思說，是嗎？

  總之，如果孩子是非故意的，就通過這個契機培養(yǎng)孩子的移情能力。

  如果是故意的，那就另當(dāng)別論。那就要培養(yǎng)孩子如何處理與小朋友之間的矛盾。

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