與幼兒、家長交往,我的態(tài)度總是自然又大方、誠懇又親切。有了這些舉動,他們就會一下子記住我,甚至念念不忘。同事遇到挫折,正處于苦悶中。這時,我的同情和安慰會像一縷和煦的春風(fēng),久久溫暖他的心房。
影響社會認(rèn)知的主觀因素首先包括認(rèn)知者本身的生理條件,如感覺器官的發(fā)育情況、個人體質(zhì)等。對于教師集體活動,參加者的感受會有明顯的個體差異。比如登山,體質(zhì)強壯的老師可能玩得興高采烈,甚至意猶未盡,體質(zhì)較弱的老師就會因過度勞累而感覺不那么愉悅。
作為主觀因素之一的心理因素,對社會認(rèn)知的影響更加不容忽視。這些因素包括:興趣、動機、需要、已有經(jīng)驗、認(rèn)知者的性格、情緒和期待等。
了解社會認(rèn)知的特點,無論對我們的工作,還是處理人際關(guān)系都很有意義。它可以引導(dǎo)我們走出“自我中心”的誤區(qū),理解社會認(rèn)知中常出現(xiàn)的問題,并從社交對象的需要出發(fā),決定自己的策略。
一位先生和女友交往,正是由于自我中心而屢戰(zhàn)屢敗。他懂歷史、軍事,便一個勁兒狂談。其實女方對這些話題并不感興趣。那些人事后說:“與其聽他聊,還不如搬個圖書館呢!”女孩子喜歡消費品,這位先生卻光聊“書”,這種交往當(dāng)然很快就會終止。交往中不考慮對象的興趣、需要和已有經(jīng)驗,是這位大齡男士至今獨身的重要原因。