如果我們從人本身并不具有天生的惡勢力的觀點(diǎn)出發(fā)，那么我們就得仔細(xì)研究一下他的經(jīng)歷，以找出他的侵犯行為的原因。但是，生活這所學(xué)校里沒有固定的教學(xué)計(jì)劃，每個人都在他非常個性化的、無法為別人所替代的發(fā)展過程背景下學(xué)習(xí)。所以，我們可以發(fā)現(xiàn)無數(shù)種引起侵犯行為的原因和誘因，使得我們確定普遍原因的嘗試變得毫無希望。人們很可能轉(zhuǎn)而聽天由命，得出結(jié)論說：一切都可能導(dǎo)致侵犯行為。但是，人們還是能夠確定幾項(xiàng)和侵犯行為的產(chǎn)生具有密切關(guān)系的典型的前提條件和學(xué)會侵犯的條件，如果要減少或提前防范孩子們的侵犯行為，人們就應(yīng)該了解一下這些條件。

　　令人討厭的沮喪情緒“真可惡，碰上了件喪氣事！”年輕人嘴里吐出的這樣一句漫不經(jīng)心的話如今已成了口頭語。這種沮喪情緒卻不是什么新發(fā)明，而只是早就為人們所熟知的概念——受挫失意(Frustrati。n)-的縮略形式，受挫失意是指一種有目的的行為受到了干擾。像這樣的阻礙可以是在您找車位卻發(fā)現(xiàn)最后一個空位被別人搶占了時，或者是您站在自家門前，卻發(fā)現(xiàn)忘帶鑰匙了時。其他一些有礙愉悅感覺的事情也被理解為失意受挫，比如威脅、侮辱、懲罰、失敗或身體上的疼痛。美國研究人員約翰·多拉特及其同事認(rèn)為，這些令人不快的經(jīng)歷本是引起侵犯性反應(yīng)的原因，并且在30年代末期提出了名句：每種失意受挫都會造成侵犯的后果。許多科學(xué)調(diào)查研究雖然基本上能夠證明二者之間的聯(lián)系，但是，侵犯行為的產(chǎn)生也并非如此簡單。因此，另外一些研究表明，受挫失意絕非從根本上導(dǎo)致了侵犯行為的產(chǎn)生。

　　在一次頗給人啟發(fā)的實(shí)驗(yàn)中，美國心理學(xué)家羅格·巴克爾觀察到學(xué)齡前兒童是如何處理自己的失意情緒的。首先，這些孩子可以自由自在地玩半個小時，其時，他們的行為，尤其是其獨(dú)創(chuàng)性和想像力被記錄下來。接著，把他們領(lǐng)到一個房間里，這里除了他們熟悉的玩具外還有一些特別吸引人的玩具。孩子們剛高高興興地開始做游戲沒多久，研究人員就打斷了他們，把那些吸引人的玩具都放到金屬絲網(wǎng)編成的籬笆后面，讓這些玩具看得見，卻摸不著。這時，對孩子們又開始進(jìn)行半小時的觀察。其間，孩子們的表現(xiàn)與游戲之初有很大差別。他們現(xiàn)在變得躁動不安，注意力比原先更易被分散；幾個孩子沖著研究人員大叫大嚷，其他孩子則踢著金屬阻礙物。比這些并不太出乎意料的、不滿的表現(xiàn)更重要的是：這些受挫的孩子們做的游戲比起初的缺少獨(dú)創(chuàng)性和想像力，而更接近于小孩子們典型的游戲行為。

　　這一調(diào)查結(jié)果表明，侵犯行為雖然是一種對挫折經(jīng)歷的反應(yīng)，但并非唯一一種。受挫失意除了使行為倒退為不成熟的方式、聽天由命和不安之外，也可能產(chǎn)生積極的后果。一次試驗(yàn)中，孩子們學(xué)會了對失望不作憤怒或氣憤的反應(yīng)，而是建設(shè)性的反應(yīng)。實(shí)際上，對其中多數(shù)小參與者來說，受挫失意促使他們開始做想像力極其豐富的游戲。

　　日常生活中，困難和挫折能夠轉(zhuǎn)化為靈感、才能的觀點(diǎn)也一再得到證實(shí)。如果您像本書開始描寫的那樣，站在自家門前卻沒有鑰匙，那么您很可能火冒三丈，或者聽之任之耐心地等著家人回來。但是如果您躍躍欲試，沒有鑰匙也把門打開或者以其他方式進(jìn)家門，這也不是不可設(shè)想的。孩子們身上也能看出類似的反應(yīng)差別。比如，不讓他們看喜歡的節(jié)目，他們可能會大叫大鬧，也可能會很失望地或哭著縮在角落里，最后，他們還可能把勁頭全花在游戲上。我們看到，受挫失意使創(chuàng)造力得到施展的例子并不少見，而這種創(chuàng)造力原本是用來排除障礙或完成其他一些行為的。

　　在這些極具說服力的論據(jù)面前，那些侵犯行為的研究人員也不得不讓步了。多拉特把他原先的表達(dá)作了相應(yīng)的改動，承認(rèn)受挫失意不是唯一的，而只是一個導(dǎo)致侵犯行為的原因。其他研究人員為這一論點(diǎn)作了補(bǔ)充，他們推測：令人不快的經(jīng)歷不一定直接產(chǎn)生后果，而是緣此經(jīng)歷的氣惱情緒逐漸積聚在內(nèi)心某種“蒸汽壺”里。只有當(dāng)這個容器里的壓力即人的神經(jīng)敏感程度達(dá)到一定極限時，情緒才會發(fā)泄，甚至急風(fēng)驟雨般地爆發(fā)出來。所以，看似毫無緣由的憤怒爆發(fā)，就像天空中的一道閃電，把周圍的人們驚得目瞪口呆。哪怕最小的原因，甚至只是想到氣惱的情緒，都常常變成十分粗魯?shù)那址感袨榈恼T因——只要受挫失意的程度足夠深。我們每個人肯定能證實(shí)，經(jīng)常氣惱會增加神經(jīng)敏感程度，降低自我抑制侵犯行為的能力。那么，這是否意味著，我們應(yīng)盡可能地不讓孩子經(jīng)歷失望來促使他們變得溫和友善呢？下面一個例子便是對此的回答：

　　10歲的馬克擁有一個孩子渴望的一切。他的房間堆滿了最漂亮的玩具，他還擁有一套音響和一臺電視機(jī)。最近過生日時，父母又送給他一套相當(dāng)“專業(yè)”的照相器材。孩子除了物質(zhì)上的愿望完全得到滿足外，還享有高度的個人自由，他可以看電視直到深夜，還可以做他想做的一切。乍一看，這位“小王子”的生活毫無失意可言。這樣，他的父母發(fā)現(xiàn)馬克特別愛挑釁就更奇怪了，連老師也認(rèn)為他挺麻煩，把他劃歸到愛挑釁的一類。“可是，這個小男孩擁有人們渴望的一切?！彼哪赣H在咨詢談話時這樣抱怨道，“而且，我們給他一切自由。我無法解釋，為什么他會作出這些我們認(rèn)為不可能的舉動?！睂Ω改负秃⒆娱g的關(guān)系仔細(xì)分析一下，就可解開這個謎。比如，馬克畫了一張畫，驕傲地把它拿給父母看，這時，他差不多總是被例如“我現(xiàn)在沒時間”或“讓我安靜會兒”一類的話支使到一邊去。晚上他躺在床上，希望爸爸媽媽臨睡前給他講個故事或向他友好地道一聲“睡個好覺”。通常他都會被提醒他已經(jīng)大了，可以自己上床睡覺了，爸爸媽媽還要不受打擾地享受一下工作之余的時間。父母對待他的語氣通常是客觀、帶有指令性、責(zé)怪或神經(jīng)過于激動的。

　　這個孩子的命運(yùn)令人深思。物質(zhì)上嬌慣、慷慨的教育態(tài)度雖然大大減少了孩子的挫折，但同時也掩蓋了孩子深深的、會導(dǎo)致嚴(yán)重后果的失望情緒，這些失望情緒的原因就在于，對孩子在感情上太少給予關(guān)懷以及潛在或直截了當(dāng)?shù)木芙^。許多孩子在周圍人們的眼里是很幸福、滿足的，而實(shí)際上他們卻是孤獨(dú)、不被人理解、十分失意的小家伙。由此看來，把被嬌寵壞了的孩子的侵犯行為歸因于他們生活得太優(yōu)越了，實(shí)在像是一種嘲諷。事實(shí)證明，滿足孩子們的愿望絕不是使他們獲得滿意、性格變溫和的專利藥方。盡可能地為孩子掃清障礙、避免他們生氣、滿足他們的一切愿望是不必要，甚至是不值得的。恰恰相反，年輕人也應(yīng)該學(xué)會過節(jié)儉的生活，學(xué)會放棄，學(xué)會忍受生活中不可避免的失望，簡而言之，學(xué)著形成一種忍耐受挫和失意的寬容心態(tài)。他的自我越完整并感到充滿勇氣，他自然而然在渴望感情關(guān)懷和得到承認(rèn)方面就越少受到打擊，那么，上述寬容心態(tài)便越容易形成。

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