也許你總是花不少時(shí)間來(lái)陪孩子，和他一起玩耍、指導(dǎo)他做作業(yè)、和他一起聊天，你自以為很了解他，但當(dāng)孩子突然提出一些問(wèn)題時(shí)，你還是束手無(wú)策。其實(shí)你并不是不知道答案，只是覺(jué)得尷尬或者突然，不知道該如何回答。的確，很多家長(zhǎng)回答孩子的問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有考慮孩子們將如何從自己的回答中接受信息，他們想當(dāng)然地以為孩子們能夠明白自己委婉而又復(fù)雜的答案，并奇怪為什么孩子不按照自己的話去做。

　　事實(shí)上，如果不按照孩子的理解力來(lái)溝通，家長(zhǎng)與孩子之間會(huì)產(chǎn)生許多誤解。當(dāng)然這一點(diǎn)是完全可以避免的，而且并沒(méi)有什么必須遵守的規(guī)則。只要你能多考慮孩子的理解力，輕松、簡(jiǎn)單、誠(chéng)實(shí)地回答孩子的問(wèn)題，孩子們反而很容易聽(tīng)明白你的話。

　　家長(zhǎng)們可能遇到的一些難題

　　為什么我不能看那部電影

　　·你的回答：

　　對(duì)年紀(jì)尚幼的孩子來(lái)解釋所謂的電影審查和觀看年齡限制，只會(huì)使他更加迷惑。不妨簡(jiǎn)單說(shuō)，作為他的父母和監(jiān)護(hù)人，你認(rèn)為看這部電影鏡頭會(huì)讓他受到驚嚇。并告訴他，你自己看這些電影的時(shí)候，對(duì)有些鏡頭都會(huì)感覺(jué)不舒服，所以不希望他看這部電影，以免被電影嚇到。

　　對(duì)于更大一些的孩子，你則可以實(shí)話實(shí)說(shuō)，告訴他們不同年紀(jì)允許看的影片的等級(jí)不同。告訴他們這是電影審查機(jī)關(guān)制定的規(guī)定，作為公民應(yīng)該遵守這些規(guī)定。如果發(fā)現(xiàn)他會(huì)按照自己的年紀(jì)選擇相應(yīng)等級(jí)的影片時(shí)，要及時(shí)地獎(jiǎng)勵(lì)他，以鼓勵(lì)和肯定他的行為。

　　有時(shí)候撒謊是不是對(duì)的

　　·你的回答：

　　如果你的孩子小于5歲，你應(yīng)該斬釘截鐵地回答：撒謊是絕對(duì)不對(duì)的。告訴他可以撒一些無(wú)傷大雅的謊只會(huì)讓小小年紀(jì)的他感到迷惑。

　　對(duì)于大些的孩子，這則是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，來(lái)告訴他世界并不是非白即黑那么簡(jiǎn)單。有時(shí)候，撒一些小謊是為了不傷害別人的感情。比如，盡管不喜歡吃姑姑做的飯菜，但仍然要稱贊她的廚藝，因?yàn)槟銈冊(cè)谒叶冗^(guò)了很好的時(shí)光，并且下周還會(huì)很樂(lè)意去。還要明確地告訴孩子，為了逃避處罰或隱瞞錯(cuò)誤而撒謊是不允許的。另外，告訴他在以下事情上不能對(duì)你撒謊：他在哪兒？他在跟誰(shuí)在一起，他在干什么

　　媽媽，為什么你能說(shuō)粗話我卻不能

　　·你的回答：

　　對(duì)比較小的孩子，你可以這樣說(shuō)：沒(méi)人可以說(shuō)臟話，包括媽媽。然后教會(huì)孩子用一些委婉的話來(lái)替代粗話，如用“你可以安靜一會(huì)兒?jiǎn)帷贝妗澳憬o我閉嘴”。用“我能不能單獨(dú)待一會(huì)兒”代替“滾出去”。

　　對(duì)大一些的孩子，由于他能夠理解有些事大人們可以做，但他不能。不過(guò)，你同樣也需要讓他明白，詛咒別人是一種不被人接受的行為。你們兩人可以一起努力來(lái)杜絕這種不好的行為發(fā)生。

　　我的朋友考試作弊了，我應(yīng)該去告密嗎

　　·你的回答：

　　立即告訴孩子，無(wú)論在什么情況下，欺騙都是錯(cuò)誤的。肯定他有這樣的意識(shí)。然后告訴他對(duì)于這種事情有幾種處理辦法。如，他可以去了解他們學(xué)校是否有一些安全的舉報(bào)制度和系統(tǒng)?；蛘?，你讓他直接告訴他的朋友，希望他的朋友可以自己認(rèn)錯(cuò)或改正。他的朋友也許會(huì)很生氣甚至有攻擊性，但是這兩個(gè)孩子也許可以慢慢地解決這一問(wèn)題。最后，你的孩子一定會(huì)為他沒(méi)有姑息這件事而感到自豪。

　　安全套是什么呀

　　·你的回答：

　　好了，孩子終于問(wèn)到這類讓家長(zhǎng)們頭疼不已的“性問(wèn)題”。覺(jué)得很尷尬和為難嗎？其實(shí)也沒(méi)什么，坐下來(lái)誠(chéng)實(shí)地回答孩子這個(gè)問(wèn)題。你可以巧妙地跳過(guò)一些難懂的細(xì)節(jié)，從鳥(niǎo)和蜜蜂開(kāi)始慢慢過(guò)渡到人。告訴孩子，安全套是用來(lái)幫助大人們只在他們想要的孩子的時(shí)候有孩子。注意觀察孩子的表情，從他們的神情得到一些暗示，從而判斷自己什么時(shí)候該停下來(lái)了。

　　對(duì)于大些的孩子，可以用圖表的方式回答。畫(huà)出男人和女人的生殖系統(tǒng)，告訴他們安全套可以防止計(jì)劃外的懷孕，同樣還可以阻止HIV和性傳染病菌的侵入。不要覺(jué)得害羞，這對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是非常重要的安全知識(shí)。

　　我們?cè)诠矆?chǎng)所安全嗎

　　·你的回答：

　　這是個(gè)傳媒發(fā)達(dá)的社會(huì)，再小的孩子都會(huì)看到或聽(tīng)到一些關(guān)于爆炸或搶劫的壞消息，小小的年紀(jì)由于害怕可能會(huì)問(wèn)你這樣的問(wèn)題。你要做的就是誠(chéng)實(shí)。如實(shí)地告訴孩子，但要用他們能理解的方式。比如告訴小孩子：雖然有壞人，但是警察叔叔會(huì)很負(fù)責(zé)任地抓住這些壞人，我們就安全了。然后還要給孩子打一些“安心針”，告訴他們：這種壞事情會(huì)很少發(fā)生，而且爸爸媽媽也會(huì)保護(hù)你們呀。這樣才會(huì)讓他們有安全感。

　　對(duì)于大一些的孩子，如學(xué)齡兒童或青少年，他們則能夠接受更深層次的討論。他們會(huì)希望你能夠幫助他搞明白他從朋友或者電視中聽(tīng)來(lái)的一些事情。但不要忘了他們?nèi)匀皇呛⒆?，需要你告訴他們這些壞事件的發(fā)生是非常偶然和少有的，從而減少他們的恐懼感和不安全感。同時(shí)還要記住這個(gè)年紀(jì)的孩子，很容易有我們成人一樣的憂慮。這可以理解，成人有時(shí)候也會(huì)沒(méi)有安全感。掌握一個(gè)技巧：充分了解相關(guān)部門和政府的對(duì)我們的保障措施，然后與孩子們一起分享這些積極的信息，將有助于孩子們消除內(nèi)心的不安全感。

　　你和爸爸要離婚嗎

　　·你的回答：

　　如果你們夫妻感情很好，一定要搞清楚他為什么會(huì)這么問(wèn)。是他朋友的父母離婚了？或者是他無(wú)意中偷聽(tīng)到你們倆比較激烈的爭(zhēng)吵？然后告訴孩子，世上再好的關(guān)系，都會(huì)有矛盾和爭(zhēng)吵，但是你和他爸爸能夠解決這些問(wèn)題。

　　對(duì)于更大的孩子，你可以采用同樣的回答。但如果你們有在孩子面前吵架的行為，一定要在孩子們面前和解，讓孩子們看到你們?yōu)榻鉀Q問(wèn)題所做出的行動(dòng)和努力。

　　·假設(shè)你們真的是要離婚，那你的回答應(yīng)當(dāng)是這樣的：

　　你和你的伴侶都要坐下來(lái)與孩子好好談一談。溫和地將這件事盡可能輕描淡寫地告訴孩子，但是一定要誠(chéng)實(shí)。由你們親自來(lái)告訴他這件事總好過(guò)他從別人嘴里得知。告訴孩子，你非常的愛(ài)他們，并且也互相關(guān)心，但你們卻不可能住在一起了。讓他確信，這并不代表你會(huì)少愛(ài)他一點(diǎn)，雖然他只跟你們其中的一個(gè)生活在一起，但另一個(gè)人也會(huì)經(jīng)常地來(lái)看他。記住，這件事對(duì)你來(lái)說(shuō)很傷心，對(duì)孩子亦如此。

　　為什么奶奶會(huì)死呢

　　·你的回答：

　　從來(lái)不要騙孩子說(shuō)死去的人是睡著了而且會(huì)睡很久，或是去了很遠(yuǎn)的地方旅行。這樣的話會(huì)使孩子晚上害怕上床睡覺(jué)，或者白天害怕你出門。告訴孩子所有活的東西最后都會(huì)死去，這是自然規(guī)律。人這樣，小動(dòng)物和花草也是這樣。然后找到一些有安慰作用的話，對(duì)孩子說(shuō)：雖然奶奶不再和我們住在一起了，但我們可以想著她呀。

　　對(duì)于大一些的孩子，你應(yīng)該給他機(jī)會(huì)釋放自己的傷心。問(wèn)問(wèn)孩子的感受，然后告訴他：我知道你有多想你奶奶，我也很想念她。你需要讓孩子知道傷心是正常的，其他人也有同樣的感受。然后找一個(gè)恰當(dāng)?shù)睦觼?lái)告訴他所有活著的事物在一定的時(shí)間后都會(huì)死去。

　　爸爸沒(méi)了工作后我們會(huì)怎么樣呀

　　·你的回答：

　　平靜地告訴孩子爸爸正在尋找新的工作，不用擔(dān)心。但是你們現(xiàn)在應(yīng)該更節(jié)約些，把家照顧好以便不讓爸爸分心。然后和孩子談一會(huì)兒節(jié)約的事。哪怕是5歲以下的孩子也會(huì)明白節(jié)約的概念的。舉例子來(lái)說(shuō)明：“記得有一次你想買一艘太空船嗎？后來(lái)我們用廢棄的盒子給你做了一艘漂亮的太空船，一分錢都沒(méi)有花，但是不是更有趣呀？以后我們還自己動(dòng)手來(lái)做玩具好不好？”

　　對(duì)于大一些的孩子，可用頭腦風(fēng)暴的辦法來(lái)收集應(yīng)對(duì)困境的辦法。你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)原來(lái)你的孩子是這么的足智多謀。比如，他會(huì)在你忙得不可開(kāi)交的時(shí)候，主動(dòng)地幫你收拾屋子，甚至做飯。在困難時(shí)期如果能讓孩子感覺(jué)到自己可以對(duì)家有所貢獻(xiàn)，他一定會(huì)感覺(jué)到很高興的。更大一些的孩子，則可以鼓勵(lì)他利用假期打工來(lái)賺自己的零用錢。這樣還有利于建立孩子的自信心。

　　回答難題的技巧

　　在回答孩子問(wèn)題之前一定要了解他到底知道多少。如果有一天，你的孩子問(wèn)你一些諸如性、死亡、政治類的難題，你也許應(yīng)該先簡(jiǎn)單地問(wèn)：你聽(tīng)到些什么？讓你的孩子先表達(dá)自己的理解，甚至是誤解，從而發(fā)現(xiàn)他的問(wèn)題和真正關(guān)心的是什么。

　　·保持答案簡(jiǎn)單：你給出的回答一定要適合你孩子的年紀(jì)，有時(shí)也許一句話就足夠了。在他的問(wèn)題背后，也許他只是擔(dān)心自己的安全，所以一定要讓他得到安全的保證：“警察叔叔會(huì)保護(hù)我們的”或“空中姐姐會(huì)告訴我們?cè)撊绾伟踩卮粼陲w機(jī)上的”。

　　·問(wèn)更多的問(wèn)題：如果你的孩子問(wèn)你關(guān)于人員受傷的新聞，你可以問(wèn)：看到這么多人受傷我感到很難過(guò)，你呢？如果他在學(xué)校被欺負(fù)了，你也要讓他把自己的感覺(jué)告訴你。問(wèn)更多的問(wèn)題，才能更了解孩子內(nèi)心，他在想什么，在擔(dān)心和懷疑什么？從而有針對(duì)性地回答。

　　·多次談?wù)摚耗阋苍S要做好心理準(zhǔn)備，有時(shí)候你的孩子會(huì)重復(fù)地問(wèn)你相同的問(wèn)題。這表明，他一直在思考這個(gè)問(wèn)題，或者他想得到更多的信息。所以在第一次回答的時(shí)候，要留一手，以便他再次問(wèn)的時(shí)候再告訴他。

　　·認(rèn)同孩子的感受：與孩子溝通時(shí)，有一點(diǎn)要非常注意，那就是無(wú)論你的孩子感受是什么，你都要讓他明白你是認(rèn)同他的。只有他感覺(jué)到了被認(rèn)同和接受，他才能真正感覺(jué)好受和解決了問(wèn)題。而且如果孩子知道你認(rèn)同他的感受，他們才會(huì)更愿意敞開(kāi)心扉和你溝通，告訴你他更多的感受。質(zhì)疑孩子所說(shuō)的話，那絕對(duì)將會(huì)成為你們之間的溝通障礙。

　　·做一個(gè)好榜樣：做一個(gè)好的榜樣，如果你總是說(shuō)粗話，或者在生氣的時(shí)候習(xí)慣大喊大叫，你又如何可以告訴孩子不要這樣做呢？盡管有些事是大人的特權(quán)，如熬夜，去孩子們不能去的地方。但是身為家長(zhǎng)，如果你不想孩子要學(xué)你的樣的話，的確應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意自己的行為。而且，一個(gè)言行一致的家長(zhǎng)還可以減少孩子心中的許多疑惑。

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