真實(shí)媽媽的經(jīng)驗(yàn)：如果您能給與孩子全部的注意力，他們將會(huì)永遠(yuǎn)記得你。
影響母親養(yǎng)育效果的關(guān)鍵因素：表現(xiàn)出您對(duì)孩子的關(guān)注
將會(huì)在孩子身上顯現(xiàn)出的真實(shí)的成效：感覺(jué)到自己很重要以及自我接納
真實(shí)媽媽養(yǎng)育心得：如果有哪一位母親能明白專(zhuān)心地傾聽(tīng)在家庭教育中起著非常重要的作用，那么她的孩子可以說(shuō)是非常幸運(yùn)的。如果一位母親能停下自己手里的活兒，而把全部注意力轉(zhuǎn)移到孩子身上，那么這就是她向孩子表達(dá)愛(ài)和接納的一種方式。這個(gè)養(yǎng)育秘訣的關(guān)鍵不在于您要為孩子盡量多做些什么，而是要少做。正如古老的禪宗所說(shuō)：“什么也不需要做，就是坐在那里?！薄白聛?lái)，傾聽(tīng)”，當(dāng)您這樣做的時(shí)候，您的孩子就會(huì)明白此時(shí)此刻在您的心目中再?zèng)]有比聽(tīng)他（她）傾訴更為重要的事情了。這也可以用來(lái)解釋為什么說(shuō)全神貫注的傾聽(tīng)是母親給與孩子的最珍貴的禮物之一了。當(dāng)然，這也是12個(gè)養(yǎng)育秘訣中最為簡(jiǎn)單的一個(gè)。它僅僅需要您在一瞬間做出選擇——掛上電話、放下報(bào)紙、合上書(shū)，然后要讓孩子確信您是心甘情愿地陪在他（她）身邊，愿意聽(tīng)他（她）傾訴。而且它只需要您做出一些關(guān)注性的動(dòng)作，例如看著孩子、輕輕地點(diǎn)頭，身體略微向前傾，表現(xiàn)出您很感興趣，所有這些動(dòng)作傳遞給孩子的信息是：媽媽非常關(guān)心我；我可以和媽媽說(shuō)任何事；她想聽(tīng)我說(shuō)些什么。而這樣做的一個(gè)隱含的好處就是：專(zhuān)心的傾聽(tīng)是維系母子之間深厚持久聯(lián)系的基礎(chǔ)。從現(xiàn)在開(kāi)始，把傾聽(tīng)變成一種習(xí)慣，那么您的孩子將會(huì)永遠(yuǎn)把您當(dāng)作是一位可靠的決策咨詢(xún)者、忠實(shí)的知心朋友以及耐心的指導(dǎo)者。

故事
“她會(huì)全神貫注地傾聽(tīng)”

母親的心腸是孩子的課堂。
——亨利?沃德?比徹（Henry Ward Beecher）〖ZW(〗〖HT5"F〗譯者注：亨利?沃德?比徹（Henry Ward Beecher，1813～1887）美國(guó)基督教公理會(huì)自由派牧師，作家?？诓懦霰?，關(guān)注社會(huì)事務(wù)，是當(dāng)時(shí)最有影響力的新教發(fā)言人。除了他的布道以外，比徹的著作包括《進(jìn)化與宗教》、《耶穌基督的一生》等。
大多數(shù)的老師都承認(rèn)有一些學(xué)生他們是永遠(yuǎn)不會(huì)忘記的。6歲的里基?安德森就屬于這類(lèi)學(xué)生。他離開(kāi)我的班多年以后我依然記得他。事實(shí)上，這個(gè)孩子是如此的特別，以至于我仍然清楚地記得我第一眼看到他時(shí)的情景。
那是在我做教師后的第二個(gè)年頭，學(xué)校第一天開(kāi)學(xué)的時(shí)候。我的班位于一個(gè)走廊的盡頭，我站在班門(mén)口迎接我的一年級(jí)新學(xué)生。里基下公共汽車(chē)的時(shí)候，我正巧看到了他（準(zhǔn)確地說(shuō)，你很難不去注意他）。這個(gè)小男孩之所以這樣引人注目，首先是因?yàn)樗拇_是一個(gè)討人喜歡的小男孩：他有一頭猩紅色的頭發(fā)，明亮有神的藍(lán)眼睛，圓圓的小肚子，長(zhǎng)著雀斑的小臉蛋上透露出頑皮的神采。一看到他你就會(huì)不由自主地想微笑，因?yàn)樗侨绱说目蓯?ài)。他看起來(lái)非常像1960年代流行的電視喜劇《安迪?格里菲思》里的小主角歐皮。其次這個(gè)男孩搞出的動(dòng)靜非常大，當(dāng)其他孩子走向各自的教室時(shí)，里基卻是蹦蹦跳跳地來(lái)到教室的（事實(shí)上，他總是蹦蹦跳跳的，看起來(lái)似乎他很喜歡這樣的移動(dòng)方式）。他一邊蹦蹦跳跳地走著，一邊還大聲地哼唱著羅杰斯先生的主題歌〖ZW(〗〖HT5"F〗譯者注：羅杰斯先生，即美國(guó)著名兒童電視節(jié)目主持人弗雷德?羅杰斯（Fred Rogers），號(hào)稱(chēng)美國(guó)兒童電視之父。他主持的節(jié)目叫《羅杰斯先生的街坊四鄰》(Mister Rogers' Neighborhood)，創(chuàng)辦于1965年。其主持人弗雷德?羅杰斯老成持重，在屏幕上顯得和藹可親，其主持風(fēng)格是注重感情交流，啟迪兒童心靈。在節(jié)目中他常常會(huì)哼唱“鄰里間美好的一天?！保ㄎ覀兌己苁煜み@首歌的歌詞“鄰里間美好的一天”，但是顯然里基只會(huì)唱這一句，因此他不斷地重復(fù)唱著）。他的精力好像永遠(yuǎn)都用不完，總是那么興奮。
當(dāng)他來(lái)到教室門(mén)口看到我站在一旁的時(shí)候，他停了下來(lái)，閉上了嘴巴，意識(shí)到這個(gè)房間將是他的一年級(jí)教室。他看著我，咧嘴一笑，然后就探頭進(jìn)了教室四處張望。顯然，我和這個(gè)房間都通過(guò)了他的檢查，因?yàn)樗届o地轉(zhuǎn)過(guò)身，對(duì)我說(shuō)道：“我將在這里度過(guò)我人生中最棒的一年。”然后他又興奮地補(bǔ)充道：“今年我要將學(xué)習(xí)閱讀！”
坦率地說(shuō)，我喜歡他。里基的熱情深深震撼了我，而他所表現(xiàn)出的自信也給我留下了深刻印象。要知道，閱讀對(duì)于6歲的里基而言可不是一件容易的事。我是一名從事特殊教育的教師，而里基之所以會(huì)來(lái)到我這個(gè)班，是因?yàn)檫@個(gè)孩子存在著嚴(yán)重的學(xué)習(xí)障礙以及注意力不足等問(wèn)題。對(duì)于里基來(lái)說(shuō)，無(wú)論在哪一件事上要保持幾分鐘的注意力都是非常困難的，甚至有的時(shí)候保持幾秒鐘的注意力對(duì)于他來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。事實(shí)上，在我教過(guò)的所有的特殊兒童中，里基的注意力持續(xù)時(shí)間是最短的。 
開(kāi)學(xué)幾周后，我發(fā)現(xiàn)里基在藝術(shù)角活動(dòng)區(qū)忙著把許多紙張剪成心形圖案（這個(gè)時(shí)候大約快到萬(wàn)圣節(jié)了，我有些擔(dān)心里基不理解各個(gè)節(jié)日所需的裝飾品也不同的風(fēng)俗習(xí)慣，擔(dān)心他正在做的小圖案不適合萬(wàn)圣節(jié)用）。但我所看到的情景著實(shí)令我感動(dòng)：很明顯，里基正在竭盡全力地想把事情做好，他吃力地把雙面膠粘到剪好的心形圖案上，然后又用蠟筆在心形圖案上用心地寫(xiě)著什么。這對(duì)任何一個(gè)孩子而言都是一個(gè)單調(diào)乏味的事情，而對(duì)于一個(gè)有注意力缺陷問(wèn)題的小男孩來(lái)說(shuō)則更是如此。 
“那些心形都非常漂亮，里基?！蔽覍?duì)他說(shuō)道，然后我好奇地問(wèn)他，“這些是為誰(shuí)準(zhǔn)備的呢？”
里基驕傲地回答道：“這是給我媽媽做的?！豹?BR>“這是你為媽媽準(zhǔn)備的生日禮物嗎？”
“不，不是！”他一邊說(shuō)一邊搖頭，而他的表情告訴我他現(xiàn)在的心情不錯(cuò)，因?yàn)槲易⒁獾搅怂谧龅氖隆＊?BR>“好吧，那么你能告訴我這是為了什么樣的特殊場(chǎng)合而準(zhǔn)備的呢？”
這個(gè)情景已經(jīng)過(guò)去將近20年了，然而直到今天，我仍然清楚地記得里基的回答。他看著我，臉上露出微笑，低聲說(shuō)道：“我要送給媽媽一張卡片，因?yàn)樗偸悄茏屛腋杏X(jué)很好?！豹?BR>說(shuō)完，他又埋頭繼續(xù)做他要送給媽媽的那張?zhí)貏e的卡片。很明顯，這個(gè)男孩非常愛(ài)他的媽媽。
我開(kāi)始迫不及待地想見(jiàn)一見(jiàn)這位母親。在我看來(lái)，這位母親在家庭教育方面的造詣簡(jiǎn)直可以說(shuō)已經(jīng)到了出神入化的境界〖ZW(〗〖HT5"F〗譯者注：此處原文是this lady walked on water when it came to parenting,。walk on the water是一個(gè)成語(yǔ)，源出《圣經(jīng)》，是指“耶穌行于水上而不沉浮”，寓意引申后指一個(gè)人如神般偉大、崇高。。她對(duì)孩子的養(yǎng)育方式非常恰當(dāng)，并且培養(yǎng)出了里基這樣一個(gè)自信而又快樂(lè)的孩子（此外，她還能讓孩子自我感覺(jué)良好）。我想搞清楚，這位母親到底都做了些什么能使孩子如此地愛(ài)她。我當(dāng)然希望越早見(jiàn)到她越好。此后的下一周，我的這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了。 
我安排了一次班級(jí)實(shí)地考察旅行，需要一名家長(zhǎng)充當(dāng)志愿者來(lái)協(xié)助我組織這次活動(dòng)。我最先征詢(xún)了里基媽媽的意見(jiàn)，她同意幫助我。在活動(dòng)開(kāi)始那天，里基的媽媽來(lái)到了教室。沒(méi)過(guò)多久，我就已經(jīng)弄明白這位母親是怎樣使孩子自我感覺(jué)良好了。其實(shí)一點(diǎn)都不困難，更談不上神秘。她所做的非常簡(jiǎn)單，也沒(méi)有什么創(chuàng)新之處。
里基一直站在教室門(mén)口專(zhuān)注地等著媽媽?zhuān)趮寢尠l(fā)現(xiàn)他之前，里基就已經(jīng)先看見(jiàn)她了。里基一看到媽媽便跑著投入了媽媽的懷抱。里基非常急切地要告訴媽媽他在班里發(fā)生的事情。我必須承認(rèn)，那個(gè)時(shí)候教室里有些混亂，男孩子們到處亂跑，有人還無(wú)意中撞倒了圖書(shū)推車(chē)，一盒紙掉到了地上，紙張撒落一地。而且教室里也非常的嘈雜，喋喋不休的談話聲、此起彼伏的笑聲、因興奮而發(fā)出的尖叫聲不絕于耳。但是就在這樣的環(huán)境下，里基的媽媽仍然開(kāi)始用她的“小秘訣”來(lái)幫助孩子感覺(jué)良好。
您可能會(huì)認(rèn)為這是個(gè)非常復(fù)雜而冗長(zhǎng)的過(guò)程，請(qǐng)不要誤解！事實(shí)上，事情根本不是您所想的那樣。里基和他媽媽整個(gè)的見(jiàn)面過(guò)程最多也沒(méi)有超過(guò)2分鐘。在那段時(shí)間內(nèi)，里基的媽媽什么也沒(méi)做，只有里基在那里不停地說(shuō)著什么。我著迷地觀察著這對(duì)母子，以下就是我所看到的情景。
安德森夫人和里基走進(jìn)教室，她屈膝蹲下，和里基一起坐在教室的地板上。她看著里基，眼神是那樣的專(zhuān)注，她的手溫柔地放在里基的肩膀上，這樣她和孩子之間就有著親密的身體接觸。她微笑著，她傾聽(tīng)著。顯然，她有著巧妙的本事能把所有事情都拋到一邊，全身心地陪著孩子（或者至少她能讓孩子感覺(jué)到只有他是最重要的）。
這對(duì)母子沉浸在他們的二人世界中，里基不停地說(shuō)著，安德森夫人專(zhuān)注地聽(tīng)著。她對(duì)孩子的話表現(xiàn)出了真正的興趣，而他們周?chē)脑胍艉蛣e人的活動(dòng)似乎都不能打擾他們。安德森夫人偶爾會(huì)回應(yīng)幾句“嗯，噢，啊”或“真的嗎？”等這類(lèi)簡(jiǎn)單的話語(yǔ)或者只是描述一下孩子的感受，如“你看上去很快樂(lè)”；“那一定讓你感到很驕傲?！钡沁@樣做的效果卻是非常顯著的：里基健康快樂(lè)地成長(zhǎng)著。
實(shí)際上，安德森夫人的“魔法”是非常簡(jiǎn)單明了的：她把注意力只放在她兒子身上，當(dāng)孩子說(shuō)話的時(shí)候，她會(huì)全神貫注地傾聽(tīng)。她這樣做會(huì)使里基覺(jué)得自己在媽媽心目中是非常重要的。安德森夫人的這種教育方式是非常簡(jiǎn)單的，而且?guī)缀醪恍枰M(fèi)什么力氣就可以做到，但是它產(chǎn)生的積極影響卻是極其深遠(yuǎn)的。在這一天剩余的時(shí)間里，安德森夫人協(xié)助我圓滿(mǎn)地完成了這次實(shí)地考察旅行。她總是面帶微笑，友善開(kāi)朗，和她在一起感覺(jué)很愉快。當(dāng)然，她也會(huì)時(shí)常關(guān)注自己的兒子。毫無(wú)疑問(wèn)，正是安德森夫人對(duì)里基的那種真誠(chéng)的關(guān)注才使得這個(gè)小男孩認(rèn)為“他媽媽總是能讓他感覺(jué)很好?！卑驳律蛉说倪@個(gè)教育秘訣我們是可以加以借鑒學(xué)習(xí)的，并且我們也可以在和自己的孩子交流時(shí)嘗試使用它。

從這個(gè)故事中可以學(xué)到什么？

安德森夫人明白這樣一個(gè)道理：即要讓孩子感到自己對(duì)于父母來(lái)說(shuō)很重要的最好的方式之一，就是當(dāng)孩子們向父母傾訴他們內(nèi)心的想法、興趣或憂(yōu)慮的時(shí)候，父母要善于傾聽(tīng)。而要做到善于傾聽(tīng)，其實(shí)是非常簡(jiǎn)單的：只要做到全神貫注，不僅僅要去理解孩子說(shuō)了些什么，更重要的，是要去觀察他們說(shuō)話時(shí)的動(dòng)作、表情，去用心體會(huì)孩子的內(nèi)心感受。
當(dāng)然，您手頭也許有一大堆的事務(wù)需要處理，但是如果您一旦決定要去做孩子的傾聽(tīng)者時(shí)，就要把其他所有的事情都暫時(shí)拋在腦后。這并不意味著您將要和孩子進(jìn)行一次冗長(zhǎng)的討論，一般每次傾聽(tīng)所需要的時(shí)間大約只有3-5分鐘。您所要做的只是暫時(shí)停下手頭的工作，真正地集中注意力去傾聽(tīng)孩子。您或許會(huì)認(rèn)為當(dāng)里基在學(xué)校的時(shí)候安德森夫人就不會(huì)去關(guān)注他了。事實(shí)上，不管什么時(shí)候，只要她和里基在一起，她就不僅僅只用耳朵去傾聽(tīng)，最重要的是，她會(huì)用心去傾聽(tīng)孩子。用心關(guān)注、傾聽(tīng)孩子早已變成了這位母親的一種習(xí)慣。
請(qǐng)想一想，還有什么能比幫助孩子養(yǎng)成一種堅(jiān)定的自我認(rèn)同感、形成積極的自我意識(shí)更重要的事情嗎？暫時(shí)把一切雜務(wù)都拋在腦后幾分鐘，給予孩子全部的注意力，用心去聽(tīng)孩子的傾訴，還有其他的方式能比這樣做更能有效地表達(dá)出您對(duì)孩子的關(guān)心嗎？

這個(gè)真實(shí)母親的秘訣在您對(duì)孩子的教育中是否也有所體現(xiàn)呢？

在您對(duì)孩子進(jìn)行養(yǎng)育的過(guò)程中，您是否能恰當(dāng)有效地運(yùn)用這個(gè)基本的養(yǎng)育秘訣呢？下面列出的問(wèn)題可以幫助您對(duì)此進(jìn)行一個(gè)自我評(píng)價(jià)。當(dāng)您閱讀這些題目的時(shí)候，請(qǐng)認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)地反省一下。因?yàn)槿绻雽W(xué)習(xí)這個(gè)養(yǎng)育秘訣，您首先就必須認(rèn)清目前自己對(duì)孩子的養(yǎng)育方式中存在的不足，這樣您才有可能去改變自己。在您的日記中寫(xiě)下您的感想，您可以時(shí)常翻翻看，這樣有助于您有效地領(lǐng)悟這個(gè)養(yǎng)育秘訣的真諦。
1.在上文講述的故事中，里基用“能使他自我感覺(jué)良好”這樣的話語(yǔ)來(lái)描述自己的媽媽。您覺(jué)得您的孩子會(huì)怎樣描述您呢？他們會(huì)怎樣評(píng)價(jià)您的傾聽(tīng)能力呢（您是否曾經(jīng)想過(guò)就此征詢(xún)一下孩子的意見(jiàn)呢？）？
2.每天，您花在認(rèn)真傾聽(tīng)孩子訴說(shuō)上的時(shí)間一共有多少分鐘呢？注意！請(qǐng)不要把您和孩子談?wù)摷覄?wù)活、家庭作業(yè)、臟亂的臥室或者亂放的圖書(shū)的時(shí)間也計(jì)算在內(nèi)。只要把您真正認(rèn)真傾聽(tīng)孩子訴說(shuō)他（她）關(guān)心或者是令他（她）感到興奮的事情的時(shí)間加起來(lái)就可以了，這些他（她）關(guān)心或者是令他（她）感到興奮的事情可以用“個(gè)人事務(wù)”這個(gè)詞加以概括，包括孩子內(nèi)心的想法和感受、他（她）害怕和喜愛(ài)的事物、他（她）的擔(dān)憂(yōu)、愿望、夢(mèng)想以及他（她）取得的成績(jī)等。我希望在您學(xué)習(xí)這個(gè)秘訣3周之后，這個(gè)時(shí)間總量可以2倍或3倍地增長(zhǎng)。
3.假設(shè)您和您的孩子最近的幾次談話已經(jīng)用錄像機(jī)錄了下來(lái)。請(qǐng)把錄像帶倒回去，重新播放一遍。這一次您要仔細(xì)觀察一下自己。看看當(dāng)您的孩子和您說(shuō)話的時(shí)候，您在做什么呢？
您的眼睛是看著孩子還是看向別處呢？
您有沒(méi)有臆斷或者您有沒(méi)有試著不去做判斷，而只是聽(tīng)孩子訴說(shuō)呢？
當(dāng)孩子在訴說(shuō)一些重要事情的時(shí)候，您是否能對(duì)孩子表現(xiàn)出的情緒感受進(jìn)行及時(shí)的回應(yīng)呢？
您是否會(huì)通過(guò)提問(wèn)來(lái)獲得信息而不會(huì)試著去證明什么呢？
您是否會(huì)告訴孩子您很重視他（她）說(shuō)的話，很享受聽(tīng)他（她）說(shuō)話的樂(lè)趣或者您是否會(huì)通過(guò)其他方式讓孩子覺(jué)得您對(duì)他（她）說(shuō)的話很感興趣呢？
您的手有沒(méi)有在做別的事情呢？或者您是否會(huì)體諒孩子的感受而停下手頭的活兒呢？
現(xiàn)在請(qǐng)您換位思考一下：如果您是孩子，您會(huì)向錄像帶里的那個(gè)成年人傾訴嗎？
4.如果用從1到10這十個(gè)數(shù)字表示10個(gè)等級(jí)（1表示最低，10表示最高），那么您會(huì)用數(shù)字幾來(lái)評(píng)價(jià)您的傾聽(tīng)技能呢？您為什么會(huì)做出這樣的選擇呢？您可以通過(guò)做一件什么樣的小事來(lái)提高您的評(píng)價(jià)等級(jí)呢？
5.您認(rèn)為您應(yīng)該怎樣做才能使自己轉(zhuǎn)變成一個(gè)更為專(zhuān)注的傾聽(tīng)者呢？請(qǐng)把您所想到的方法寫(xiě)在橫線上。然后我們開(kāi)始學(xué)習(xí)真實(shí)媽媽的第三個(gè)秘訣并將它運(yùn)用到您的家庭中。
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四個(gè)步驟，做到全神貫注地傾聽(tīng)

第一步：停止做其他事。當(dāng)孩子想要和您談?wù)劊蛘弋?dāng)孩子需要您的時(shí)候，請(qǐng)您掛上電話、關(guān)掉電視和電腦、讓意大利面繼續(xù)煮吧，不要去管它，您所要做的就是給與孩子您全部的注意力：轉(zhuǎn)身面向孩子，蹲下身看著他（她），與他（她）的視線平行。當(dāng)孩子說(shuō)話的時(shí)候，您可以偶爾點(diǎn)點(diǎn)頭，如果您贊同孩子的想法就微微笑一笑，身體可以稍稍前傾。不要打斷孩子，也不要表達(dá)您的看法，您只要聽(tīng)就可以了。孩子會(huì)把您的沉默看作是一種默認(rèn)的態(tài)度。此外，您要知道孩子們一直最不愿意聽(tīng)到的就是來(lái)自于父母的建議了。
第二步：鼓勵(lì)孩子。為了讓孩子覺(jué)得您對(duì)他（她）所說(shuō)的內(nèi)容很感興趣，您可以重復(fù)幾個(gè)您聽(tīng)到的關(guān)鍵詞。也可以說(shuō)一兩個(gè)不帶有判斷意義的詞語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)孩子繼續(xù)說(shuō)下去，比如“哦？”“我懂了?！薄罢娴膯?？”您甚至可以只用“唔、嗯?！眮?lái)回應(yīng)孩子?；蛘吣部梢灾恢貜?fù)孩子說(shuō)過(guò)的幾個(gè)短語(yǔ)。例如：
孩子：“今年我再也不能忍受喬希在我身邊出現(xiàn)了。”
成人：“你不能忍受他在你身邊出現(xiàn)？”
孩子：“是的！他太專(zhuān)橫跋扈了?！豹?BR>第三步：認(rèn)同孩子的感受。當(dāng)您理解了孩子的感受時(shí)，可以試著去描述一下這種情緒感受。比如你可以說(shuō)：“看起來(lái)你生氣了?！薄澳憧雌饋?lái)似乎很沮喪?！薄奥?tīng)起來(lái)你感到很惱火?！薄澳闼坪醪豢鞓?lè)。”這些簡(jiǎn)單的話語(yǔ)可以使孩子覺(jué)得您是在真正地關(guān)心著他（她），您確實(shí)在努力著去理解他（她），而且也會(huì)讓孩子覺(jué)得您對(duì)他（她）所說(shuō)的內(nèi)容是很感興趣的。
第四步：做出保證。在談話快結(jié)束的時(shí)候，您的回應(yīng)可以讓孩子感受到您對(duì)他（她）的支持和理解。例如您可以說(shuō)“希望事情能有個(gè)好結(jié)果?！薄澳谴_實(shí)非常有意思?！薄拔液茈y過(guò)?！薄叭绻阈枰?，我隨時(shí)有空。”“我喜歡那個(gè)?！蓖瑫r(shí)要注意觀察孩子是否還有其他的需要，比如一些建議、一個(gè)擁抱或者是一個(gè)保證。也許孩子會(huì)更愿意與您分享他（她）的想法和感受，因?yàn)樗ㄋ┲滥P(guān)心他（她），并且愿意為他（她）全身心地投入。

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