反思，指的是教師借助于行動(dòng)研究，不斷探索與解決教育實(shí)踐中的問(wèn)題，努力提升教學(xué)實(shí)踐合理性的過(guò)程（馮曉霞，2000年）。反思的有效性體現(xiàn)在兩個(gè)遞進(jìn)的層次上：一是解決教育實(shí)踐中的問(wèn)題；二是教師獲得新的理解力，包括新的信念的形成，反思能力的增強(qiáng)以及價(jià)值觀與態(tài)度的優(yōu)化，等等（Laboskey）。

　　我們?cè)诮柚诜此?，提高教師的專業(yè)素質(zhì)，從而讓新《綱要》的理念在具體的教育實(shí)踐中生根發(fā)芽的過(guò)程中，遇到的最大問(wèn)題是——反思的有效性差，具體表現(xiàn)在： 1

　　、教師對(duì)反思有抵觸心理，不愿意敞開(kāi)心胸，真誠(chéng)地正視自己的工作現(xiàn)狀，對(duì)于別人的善意幫助心存芥蒂，于是出現(xiàn)個(gè)人反思做表面文章，集體反思歌功頌德的情況；

　　2、反思的水平不高，與教育隨筆類似，不能起到解決具體教育問(wèn)題的目的；

　　3、反思的方向模糊，使得對(duì)教育實(shí)踐的改進(jìn)經(jīng)常在原地打轉(zhuǎn)。 針對(duì)這些問(wèn)題，開(kāi)始思考：我們需要調(diào)整、改進(jìn)、做些什么，能夠幫助教師從不愿反思走向主動(dòng)反思，然后再?gòu)闹鲃?dòng)反思走向有效反思。

　　一、從不愿反思到主動(dòng)反思的橋梁——開(kāi)放心態(tài)+角色多元+成長(zhǎng)激勵(lì)

　　反思的核心是對(duì)事實(shí)的尊重，而說(shuō)出事實(shí)的恐懼往往使教師會(huì)采取習(xí)慣性防衛(wèi)。教師的恐懼主要來(lái)自于說(shuō)出事實(shí)不僅對(duì)自己沒(méi)有什么用處，而且園長(zhǎng)（包含業(yè)務(wù)副園長(zhǎng)，下同）、同事還會(huì)以此來(lái)評(píng)價(jià)自己，對(duì)自己的發(fā)展不利。于是，回避問(wèn)題，保護(hù)自己免于受到因需要提高而帶來(lái)的痛苦與威脅（贏）。隨之而來(lái)的是由于未能通過(guò)學(xué)習(xí)而提升，養(yǎng)成熟練的無(wú)能（輸）。贏帶來(lái)了當(dāng)前的舒適，輸卻帶來(lái)了長(zhǎng)久的痛苦。我們要做的就是讓教師不僅獲得當(dāng)下的敞亮，而且贏得持久的微笑。

　　1、 開(kāi)放心態(tài)

　　作為園長(zhǎng)要正視，并承認(rèn)人人都會(huì)有習(xí)慣性防衛(wèi)，要做的是辨認(rèn)防衛(wèi)，并化解防衛(wèi)。

　　在集體教研中，當(dāng)教師不愿真實(shí)地?cái)偝鲎约旱南敕?，也不想鼓?lì)他人探詢自己的想法；彼此不愿做深入地交流；園長(zhǎng)感覺(jué)到自己在防衛(wèi)，在逃避問(wèn)題，或想盡辦法保護(hù)某人或自己。這就是習(xí)慣性防衛(wèi)的一些信號(hào)。

　　化解防衛(wèi)的首要是意識(shí)到防衛(wèi)不是別人行為造成的，而是共同造成的。園長(zhǎng)要做的是，先自我剖析自己在反思時(shí)有那些不安，并以詢問(wèn)的方式探究自己和別人防衛(wèi)的原因，以減低反思對(duì)大家情緒上的威脅。這種坦誠(chéng)、真實(shí)、信任、開(kāi)放的心態(tài)會(huì)影響教師。當(dāng)教師說(shuō)出自己的真心話時(shí)，要讓她獲得絕對(duì)的安全感，感到這樣做不會(huì)對(duì)自己有什么不利（不僅指教師當(dāng)時(shí)的感覺(jué)，而且在日常工作中，教師感到講真話，是安全的，這一點(diǎn)很重要）。逐漸地在幼兒園形成一種相互真誠(chéng)、有效溝通、彼此開(kāi)放的“家”的氛圍，讓每位教師獲得歸屬感與安全感。在幼兒園里可以（精神上）放松自己，坦然面對(duì)現(xiàn)狀，敢于說(shuō)出困惑，并愿意通過(guò)自己的努力，與大家的提攜，不斷進(jìn)步。

　　2、 角色多元

　　當(dāng)我們意識(shí)到，教師反思的深度、廣度、效度，都有我們管理的效能有直接的關(guān)系時(shí)，我們開(kāi)始不斷地調(diào)整我們的管理思路與做法。

　　首先，針對(duì)管理過(guò)嚴(yán)、過(guò)細(xì)的問(wèn)題，我們大膽嘗試，給教師放權(quán)，讓他們成為自主管理者（對(duì)此有文章專門論述，在此不再贅述），我們更多是以支持者的角色出現(xiàn)。在改革之初，教師是歡迎的，我們感到效果也是明顯的，如，老師由于自主安排時(shí)間、課程、人員而使得他們的積極性、創(chuàng)造性在剎那間迸發(fā)出來(lái)的，我們也不必把時(shí)間用在一些日常的瑣碎管理之中。

　　半年之后，我們與老師就幼兒園的管理問(wèn)題進(jìn)行了一次開(kāi)誠(chéng)布公的深入討論。老師們提出，我們對(duì)她們專業(yè)成長(zhǎng)的引導(dǎo)不夠，只是給了他們自主成長(zhǎng)的空間，他們卻無(wú)力盡快成長(zhǎng)，所以成長(zhǎng)的速度是慢的；我們也感到，由于對(duì)老師放的太多，幼兒園的教育質(zhì)量開(kāi)始滑坡?？磥?lái)，應(yīng)該在嚴(yán)與放之間尋找第三條路。我們又開(kāi)始嘗試著對(duì)幼兒園內(nèi)部的各種事務(wù)實(shí)現(xiàn)分類管理。具體而言，日常工作實(shí)行教師自主管理與園長(zhǎng)督察相結(jié)合；事務(wù)性告知實(shí)行園長(zhǎng)發(fā)便條（網(wǎng)上公布）與教師執(zhí)行相結(jié)合；工作改革實(shí)行共同討論與園長(zhǎng)決策相結(jié)合；園本教研實(shí)行共同研討與形成當(dāng)前共識(shí)相結(jié)合；課題研究實(shí)行園長(zhǎng)引領(lǐng)與教師主動(dòng)探究相結(jié)合；園本培訓(xùn)實(shí)行骨干教師先行與園長(zhǎng)幫助傳播相結(jié)合。我們的角色就是支持者、引導(dǎo)者、合作者、監(jiān)督者、傳播者與反思者（這是目前我們的認(rèn)識(shí)，隨著改革的深入還會(huì)進(jìn)行調(diào)整），既給了教師自主成長(zhǎng)的空間，又能保證有力的監(jiān)督與有效的引導(dǎo)。

　　從嚴(yán)——放——分層管理的過(guò)程中，我們自身經(jīng)歷了從單一角色的定位到角色多元的認(rèn)同。這樣的過(guò)程，也為教師提供了反思的案例。反思不可怕，反思的道路是曲折的，但反思的結(jié)果是反思者自身的成長(zhǎng)與實(shí)踐的趨于合理性。

　　3、 成長(zhǎng)激勵(lì)

　　要想真正地消除教師的習(xí)慣性防衛(wèi)，根本的做法是讓她們感受到講出自己的真實(shí)想法，不僅不會(huì)對(duì)自己造成什么威脅，而且這樣做對(duì)自己的成長(zhǎng)有用，有助于問(wèn)題的解決。

　　為了幫助教師真實(shí)客觀地了解自己，我們采用了以下兩種方法。

　　一是采用左右手欄，讓她們練習(xí)寫(xiě)下內(nèi)心通常不說(shuō)出來(lái)的話。具體做法是：把一張紙分成左右兩部分，在紙的右邊記下事情的過(guò)程，左邊記下自己當(dāng)時(shí)想說(shuō)而又未說(shuō)的話，通過(guò)左右的對(duì)比，讓教師看到自己的假設(shè)（理論）在某種情況下是如何運(yùn)作的，暴露出自己是如何操縱狀況，來(lái)避免處理真正的想法，因而使?fàn)顩r無(wú)從得以改善。把方法演示給老師，讓她們自己練習(xí)，以增強(qiáng)自己對(duì)自己的了解。

　　二是用錄像的方式記下活動(dòng)的過(guò)程。讓教師以旁觀者的身份反過(guò)來(lái)理智地看自己，這對(duì)于她們更真實(shí)地了解自己，更坦誠(chéng)地處理自己的假設(shè)還有好處。

　　只要教師具備了成長(zhǎng)的愿望，以及坦誠(chéng)地說(shuō)出“目前狀況”真相的決心，園本教研就成了幫助教師探索解決問(wèn)題的最佳場(chǎng)所（此問(wèn)題在下文中進(jìn)行論述）。當(dāng)教師體驗(yàn)到反思對(duì)自己成長(zhǎng)的價(jià)值后，就會(huì)越來(lái)越愿意反思。

　　二、從主動(dòng)反思到有效反思的橋梁——行動(dòng)研究+明確的方向+創(chuàng)造性合作 反思是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，但若教師經(jīng)常體驗(yàn)不到它的作用與價(jià)值，就會(huì)對(duì)其逐漸失去興趣與信心，從而由熱情高漲的反思者變成消極冷淡的應(yīng)付者。因此，需要我們?yōu)榻處熂芷饛闹鲃?dòng)反思到有效反思的橋梁。

　　1、行動(dòng)研究

　　反思的工具——行動(dòng)研究，有一個(gè)一般的過(guò)程：對(duì)教育教學(xué)過(guò)程進(jìn)行“回顧”發(fā)現(xiàn)和明確問(wèn)題，分析問(wèn)題尋找問(wèn)題的癥結(jié)，假設(shè)一種或多種解決辦法或途徑，實(shí)踐嘗試解決問(wèn)題，反思總結(jié)。

　　老師在進(jìn)行反思的過(guò)程中，往往沒(méi)有走完行動(dòng)研究的全程。表現(xiàn)在：反思與教育隨筆類似，只是宣泄自己對(duì)教學(xué)過(guò)程的感想，而未關(guān)注問(wèn)題；反思不及時(shí)，成為過(guò)程的回憶；意識(shí)到了問(wèn)題，但反思后沒(méi)有教育實(shí)踐改進(jìn)的跟進(jìn)，使反思流于形式；只是經(jīng)歷了明確問(wèn)題——分析問(wèn)題——提出假設(shè)——驗(yàn)證假設(shè)，很少再對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行反思，難以重構(gòu)作為教學(xué)基礎(chǔ)的假設(shè)（理論）。

　　要想讓反思有效，就必須走完反思的全程，而且這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)，螺旋式上升的過(guò)程。

　　有了這樣的認(rèn)識(shí)之后，我們一方面進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，拿出老師走完反思全程的例子與只是走了一半的例子，讓老師進(jìn)行比較，從而知道反思的全過(guò)程應(yīng)是什么樣的；另一方面增強(qiáng)對(duì)老師個(gè)人反思與集體反思效果的監(jiān)督力度，讓老師在“做”中領(lǐng)會(huì)反思的過(guò)程。如，在審閱老師的個(gè)人反思中寫(xiě)到“你的反思很好，希望在你的教育活動(dòng)中有所體現(xiàn)”，然后再深入到教育現(xiàn)場(chǎng)，看反思的結(jié)果是否有所體現(xiàn)，以此讓老師逐漸意識(shí)到并習(xí)慣反思不是走形式，而是為了解決教育實(shí)踐中的問(wèn)題；又如，在集體教研中，對(duì)大家反思后形成的解決方案堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，并密切地關(guān)注執(zhí)行的情況，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再進(jìn)行修正。

　　2、明確的方向

　　經(jīng)歷了行動(dòng)研究的全程，對(duì)于反思的效果如何檢驗(yàn)？標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：教育實(shí)踐的改進(jìn)與教師理解力的提升。

　　當(dāng)教師的理解力出于提升但不穩(wěn)定時(shí)，其教育實(shí)踐的質(zhì)量會(huì)出現(xiàn)滑坡。這時(shí)，需要我們?yōu)榻處煵粩嗟孛鞔_反思的方向，以使他們能夠持續(xù)地進(jìn)行深入的反思。

　　要做到這一點(diǎn)，就需要業(yè)務(wù)園長(zhǎng)，不僅要仔細(xì)地看教師寫(xiě)的教育反思，還要跟進(jìn)她們的教育實(shí)踐，看看反思的效果在實(shí)踐中的體現(xiàn)，在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，及又出現(xiàn)的新問(wèn)題。換言之，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)自己對(duì)于反思要有明確的方向，同時(shí)與教師對(duì)教育現(xiàn)場(chǎng)的共同關(guān)注及相互切磋，才能為教師提供不斷前進(jìn)的方向。

　　3、創(chuàng)造性合作

　　提高反思有效性的一個(gè)很重要的方法是：引入不同的視角——自己的視角、孩子的視角、同事的視角與理論的視角。通過(guò)多角度的分析，有助于提出建設(shè)性的調(diào)整意見(jiàn)。園本教研為不同視角的碰撞提供了平臺(tái)。

　　在實(shí)踐中，我們體會(huì)到，園本教研有三個(gè)層次：互相防衛(wèi)、相互尊重、創(chuàng)造性合作?；ハ喾佬l(wèi)，指的是彼此由于信任度低，遣詞用句多著重防衛(wèi)自己，結(jié)果是每個(gè)人都更加堅(jiān)持自己的立場(chǎng)；相互尊重，指的是為了避免沖突，雙方都保持禮貌，卻不一定為對(duì)方設(shè)想，結(jié)果是妥協(xié)折中，互有得失；創(chuàng)造性合作，指的是敞開(kāi)胸懷，接納一切稀奇古怪的想法，同時(shí)也貢獻(xiàn)一己的淺見(jiàn)，結(jié)果是每個(gè)人的潛能得到激發(fā)，彼此都有很大的收獲。

　　園本教研要想達(dá)到創(chuàng)造性合作，成為有效反思的最佳平臺(tái)，需要具備那些條件？我們應(yīng)該如何培養(yǎng)這些條件？

　　創(chuàng)造性合作需要具備三個(gè)條件：每位教師愿意主動(dòng)反思，尊重彼此間的差異，腦力激蕩尋求第三條解決之路。

　　為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性合作，在園本教研中我們遵循這樣五條原則：

　　· 視彼此為伙伴。教師在進(jìn)行園本教研時(shí)，都要保持這樣的心態(tài)：每位同事都具有相當(dāng)?shù)穆斆鞑胖?，如果他們的意?jiàn)與我不同，那么他們的主張必定有我尚未體會(huì)的奧妙，值得加以了解。這樣，在教研時(shí)，就易于先暫停個(gè)人的主觀思維，彼此用心聆聽(tīng)，從而能夠更充分地掌握復(fù)雜的問(wèn)題，這有利于自由和有創(chuàng)造性地探究。

　　· 要有專業(yè)引領(lǐng)者。園本教研的專業(yè)引領(lǐng)者要做好“過(guò)程顧問(wèn)”，讓每位參與者都愿意坦誠(chéng)地說(shuō)出自己的想法，保持對(duì)話的順暢與有效，還要在啟發(fā)與直接協(xié)助間拿捏好分寸，并通過(guò)直接的參與影響教研的方向。當(dāng)教師團(tuán)體在教研中養(yǎng)成了創(chuàng)造性合作的經(jīng)驗(yàn)與技能后，專業(yè)引領(lǐng)者的角色就會(huì)變得不那么重要，或者可以成為參與者之一。

　　· 剖根問(wèn)底。誠(chéng)懇地鼓勵(lì)教師提出最困難、敏感、具有沖突性，而對(duì)工作非常重要的問(wèn)題；并幫助教師把感覺(jué)到的問(wèn)題明朗化；通過(guò)不斷地追問(wèn)，厘清這些問(wèn)題背后的真正原因，從而有助于尋求根本的解決之道。

　　· 形成當(dāng)前共識(shí)。在實(shí)踐中運(yùn)用這一共識(shí)，只有這樣，才可以真正地改變我們依之而行的假設(shè)，教師才可以真正地成長(zhǎng)。 · 園本教研制度化。制度化體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是時(shí)間保證，每位教師保證兩周參加一次教研；

　　二是質(zhì)量保證，教研中形成的共識(shí)，要在接下來(lái)的教育實(shí)踐中有所體現(xiàn)（為了保證執(zhí)行力，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)監(jiān)督的力度要大），且有可能會(huì)成為下一次教研的主題，也就是說(shuō)圍繞著一個(gè)問(wèn)題，我們有可能進(jìn)行連續(xù)的幾次教研。

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